Zu den Optionen, die Aura seinen Kunden bietet, gehört die Vorbereitung eines Rahmens mit dem Geschenk-Setup-Code. Hierzu müssen Sie den Geschenk-Setup-Code scannen, der sich auf der Außenseite der Verpackung befindet, damit Sie Ihre Fotos hochladen können, ohne den Rahmen zuvor auszupacken oder zu verbinden. In diesem Artikel wird dies detaillierter erläutert.
| Hinweis: Der Geschenk-Setup-Code kann nur einmal verwendet werden. Er läuft in dem Moment ab, in dem der Rahmen ausgepackt und an eine Steckdose angeschlossen wird. |
Wenn Sie den Code zum zweiten Mal scannen oder wenn Sie ihn scannen, nachdem der Rahmen bereits mit einer Steckdose verbunden wurde, wird die Fehlermeldung „Dieser Geschenk-Setup-Code wurde bereits verwendet oder ist ungültig“ angezeigt.
Sie können den Rahmen jedoch weiterhin als Geschenk vorbereiten, indem Sie wie folgt vorgehen:
- Wählen Sie beim Einrichten des neuen Rahmens die Option „Für jemand anderen“ aus.
- Wählen Sie im nächsten Schritt „Rahmen anschließen“ aus (statt „Geschenk-Setup-Code“).
Jetzt können Sie die Geschenkvorbereitung so fortsetzen, wie sie in diesen häufig gestellten Fragen erläutert wird.
Wenn die Informationen in diesem Artikel Ihnen bei der Problembehebung nicht weitergeholfen haben, senden Sie uns eine detaillierte Supportanfrage. Das Team vom Aura-Kundenservice wird Sie dann unterstützen.