Dans le cadre des améliorations en cours, les services d'Aura, ou les services tiers que nous utilisons, peuvent faire l'objet de travaux de maintenance planifiés. Ces travaux de maintenance sont généralement des mises à jour en direct visant à minimiser l'impact sur les clients, mais dans de rares cas, un événement de maintenance programmé peut être nécessaire.

Pendant que nous ou nos partenaires effectuons ces actions de maintenance, l'accès et l'utilisation de l'application ou du cadre peuvent être temporairement limités, mais:

• Les événements de maintenance sont généralement très brefs (< 1 heure).
• Les fichiers et les données des clients restent sécurisés et protégés par nos protocoles de sécurité stricts et notre protection des données de haut niveau.
• Il n'y a aucun risque de perte de photos ou de vidéos.

Nous demandons à nos clients de simplement attendre que les travaux de maintenance aient été achevés, à ce moment-là, leur appareil(s) et application(s) reprendront automatiquement leur fonctionnalité normale.