Les cadres Aura sont livrés dans une belle boîte prête à offrir et aucune information sur les prix ne sera jointe pour éviter de gâcher la surprise.
Bien que le cadre soit un excellent cadeau en soi, vous pouvez utiliser une variété d'options de préparation cadeau pour le personnaliser davantage:
- Avec un message virtuel qui apparaîtra au cadre et dans l'Appli Aura
- Avec des photos/videos pré-chargées pour créer la surprise!
- En invitant d’autres membres ( famille, amis) à contribuer au cadre
Tout cela peut se faire "virtuellement" ou "physiquement":
- Physique : Le cadeau est d'abord préparé au domicile du donateur (avant que le cadre ne soit remis au destinataire)
- Virtuel : Le cadeau est préparé pendant que le cadre est en route vers son destinataire
Le contenu cadeau préchargé apparaîtra alors sur le cadre du destinataire une fois qu'il l'aura connecté à son réseau WiFi.
Remarque : Seule la préparation "Physique" (au domicile) permettra à celui qui offre de pré-rentrer les identifiants WiFi du destinataire afin que le cadre puisse se connecter automatiquement à son réseau. Ceci est particulièrement utile pour les destinataires qui n'ont pas de smartphone/tablette ou qui ne sont pas à l'aise avec la technologie. |
1) Scénario 1 : Le cadre est actuellement en ma possession
Dans ce scénario, vous avez le cadre à la maison et allez pouvoir le préparer ‘’physiquement’’ avant de l’offrir à son destinataire. En scannant le code de configuration du cadeau, vous pouvez préparer le cadre sans ouvrir la boîte.
Cependant, si vous souhaitez tester le cadre ou pré-configurer le réseau WiFi du destinataire, vous devrez sortir et connecter le cadre. Cela vous sera proposé lors de la configuration du cadeau.
Voici comment cela fonctionne :
- Si vous n’avez pas encore l’application Aura, rendez-vous sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play, puis cherchez « Aura Frames » pour trouver et installer l’application gratuite Aura. Ou alors, rendez-vous sur auraframes.com/app pour télécharger l’application et créer votre compte Aura.
- Connectez-vous à votre compte Aura ou créez-en un nouveau
- Si vous avez déjà utilisé l’application Aura, appuyez sur « + Nouveau cadre » pour configurer votre nouveau cadre. Si c’est la première fois que vous utilisez l’application, vous ne verrez pas cette option et serez dirigé vers l’écran suivant.
- Comme c’est un cadeau, veuillez sélectionner que le cadre est « Pour quelqu’un d’autre ».
- Sélectionnez ensuite l’option code unique de configuration pour cadeau. Cela va vous permettre de préparer le cadre sans le déballer. ( Vous devrez autoriser l'accès à votre appareil photo pour pouvoir scanner)
Remarque : si vous souhaitez tester le cadre, vous pouvez sélectionner l'option « Brancher le cadre » à la place. Cela signifie que vous devrez le sortir de sa boite. - Retirez l’emballage transparent de la boîte et décollez un des coins pour révéler le code unique de configuration pour cadeau. Selon votre cadre, le code peut se trouver sur un autre coin ( que celui supérieur droit).
- Autorisez l’application Aura à accéder à votre appareil photo pour qu’elle puisse scanner le code unique de configuration pour cadeau.
Remarque : Le code unique pour cadeau ne peut être utilisé qu’une seule fois et expire lorsque le cadre est déballé et branché.
Si vous voyez un message qui indique que le code unique de configuration pour cadeau « a déjà été utilisé ou est invalide », retournez à l’étape 5, sélectionnez l’option « Brancher le cadre » et terminez la préparation du cadre à partir de l’étape 8.
- L’application va maintenant vous proposer les options suivantes pour préparer le cadeau :
Charger un message virtuel et une photo de présentation qui apparaitra sur le cadre lorsque le destinataire le connectera à son réseau Wi-Fi. Le message apparait également une fois sur l’application du destinataire puis est sauvegardé dans l’application Aura Frames sous l’onglet Activité.
Inviter des amis et des membres de la famille (pas le destinataire du cadeau !) qui veulent contribuer à ce cadre. Vous pouvez le faire maintenant ou plus tard. Consultez cet article pour plus d’informations.
Ajouter des photos ou des albums complets au cadre. Le cadre les affichera lorsque le destinataire l’aura connecté à son réseau Wi-Fi. - Choisissez ensuite comment vous voulez configurer la connexion Wi-Fi
Cette option est la plus courante et permet au destinataire de terminer la configuration à l’aide de l’application gratuite Aura pour connecter le nouveau cadre à son Wi-Fi. Voici un article qui décrit plus en détail la configuration du cadre.
Si vous connaissez le nom et le mot de passe du réseau Wi-Fi du destinataire, vous pouvez utiliser cette option pour prérégler les informations dans le cadre. Celui-ci se connectera automatiquement au réseau du destinataire. C’est une bonne option si le destinataire ne dispose pas de smartphone ou tablette. Remarque : si vous ne saisissez pas correctement les informations, un membre invité du cadre devra utiliser l’application Aura pour changer les paramètres Wi-Fi sur place.
Ne choisissez cette option que si vous êtes actuellement chez le destinataire
afin de connecter le cadre au réseau Wi-Fi. Autrement, veuillez
utiliser l’option « Connecter plus tard » ou « Prérégler le Wi-Fi ». - Jusqu’à ce que le cadre soit connecté au Wi-Fi du destinataire, le cadre s’affiche en tant que « Cadeau pour : xxxx » et vous pouvez modifier ou supprimer le cadeau préparé comme expliqué dans cette FAQ.
Félicitations, la préparation du cadeau est terminée ! Emballez le cadre et envoyez-le au destinataire final. Vous êtes automatiquement un membre de ce cadre et vous pouvez utiliser votre compte (via l’application ou le téléchargeur Web) pour continuer à y charger de nouvelles photos ou inviter plus de membres à profiter ensemble de celles-ci.
Lorsque le destinataire reçoit son cadre :
- Le Wi-Fi n’est PAS préréglé : le destinataire installe l’application gratuite Aura pour créer son compte et suivre les instructions claires de l’application pour configurer son cadre sur son réseau Wi-Fi.
- Le Wi-Fi est préréglé : le cadre se connecte automatiquement au réseau Wi-Fi du destinataire lorsqu’il est branché. Le cadre affiche ensuite votre message et les photos chargées.
- Le cadre apparaitra sur l’application de tous les membres du cadre en tant que « Cadre cadeau » jusqu’à ce que le destinataire le connecte à son Wi-Fi. Une fois le cadre en ligne, le propriétaire aura la possibilité de renommer son cadre, changer les paramètres du cadre, regarder toutes les photos sélectionnées pour le cadre depuis l’application Aura, ou directement sur le cadre. Tous les membres peuvent continuer d’ajouter des photos au cadre pour surprendre et ravir le destinataire du cadre.
2) Le cadre a été acheté sur auraframes.fr ou chez un partenaire de vente d’Aura et est directement envoyé au destinataire
Si vous avez commandé le cadre sur auraframes.fr ou auprès d'un partenaire commercial Aura (y compris Amazon), vous pouvez le faire expédier directement au destinataire du cadeau. Dans ce cas, vous pouvez - à distance - configurer un cadeau virtuel et le lier à un "code unique de récupération cadeau". Le destinataire du cadre peut ensuite saisir le code dans son application Aura pour faire apparaître le contenu cadeau ( photos + message personnalisé) sur son cadre.
Remarque : vous ne pouvez pas, dans ce cas, pré-paramétrer à distance le WiFi du destinataire. Le destinataire - ou un membre du cadre présent chez le destinataire - aura donc besoin d'un smartphone ou d'une tablette et de l'application Aura pour configurer le cadre sur le réseau du destinataire. |
- Si vous n’avez pas encore l’application Aura, rendez-vous sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play, puis cherchez « Aura Frames » pour trouver et installer l’application gratuite Aura. Ou alors, rendez-vous sur auraframes.com/app pour télécharger l’application et créer votre compte Aura.
- Connectez-vous à votre compte Aura ou créez-en un nouveau
- Si vous avez déjà utilisé l’application Aura, appuyez sur « + Nouveau cadre » pour configurer votre nouveau cadre. Si c’est la première fois que vous utilisez l’application, vous ne verrez pas cette option et serez dirigé vers l’écran suivant.
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Lorsqu'on vous demande à qui est destiné le cadre, sélectionnez ''pour QUELQU'UN D'AUTRE'':
- À l'étape suivante, sélectionnez « GÉNÉRER UN CODE VIRTUEL »
- L'application va maintenant vous proposer de nommer le cadre, préparer un message virtuel, inclure des photos et inviter des membres
- L'application va générer un « code cadeau » unique qui devra être transmis au destinataire afin qu'il le saisisse lors de la configuration du cadre. Vous pouvez le partager directement via l'application Aura.
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Une fois que le destinataire a connecté le cadre, il peut entrer ce code cadeau et le message cadeau ainsi que les photos préchargées s'afficheront sur son cadre.
Vous trouverez également ci-dessous la vidéo et les étapes à suivre pour configurer un cadeau virtuel:
(Cette vidéo sera bientôt traduite en français)
Félicitations, la préparation du cadeau est terminée ! Vous êtes automatiquement un membre de ce cadre et vous pouvez utiliser votre compte (via l’application ou le téléchargeur Web) pour continuer à y charger de nouvelles photos ou inviter plus de membres à profiter ensemble de celles-ci.
Lorsque le destinataire reçoit son cadre :
- Il/elle installe l’application gratuite Aura pour créer un compte et suivre les instructions de l’application pour configurer son cadre sur son réseau Wi-Fi.
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Si le la personne qui offre a créé un code cadeau, le destinataire sera alors invité à le saisir. Le cadre (et son l'application Aura) afficheront le message et toutes les photos téléchargées.
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Si aucun code cadeau n'a été créé, le cadre affichera automatiquement le message et toutes les photos téléchargées une fois qu'il se connectera au WiFi.
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Le cadre apparaîtra dans l'application de chaque membre du cadre en tant que "Cadre cadeau" jusqu'à ce que le destinataire le connecte à son WiFi. Une fois le cadre en ligne, le propriétaire aura la possibilité de renommer son cadre, de modifier les paramètres du cadre, de voir toutes les photos sélectionnées pour le cadre depuis l'application Aura et sur le cadre lui même. Tous les membres peuvent continuer à ajouter des photos au cadre pour surprendre et ravir le destinataire du cadeau.
Si les informations contenues dans cet article ne vous ont pas aidé à résoudre votre problème, veuillez soumettre une demande d'assistance. L'équipe de service client d'Aura reviendra vers vous au plus vite. |