Auch wenn unsere Rahmen nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt werden, kann es vorkommen, dass in seltenen Fällen ein technischer Defekt auftritt. Falls sich Ihr Rahmen nicht mehr einschalten lässt, kann dies auf ein defektes Netzkabel oder ein Hardwareproblem des Rahmens zurückzuführen sein. 

Versuchen Sie Folgendes: 

• Ziehen Sie das Netzkabel vom Rahmen ab und schließen Sie es wieder an. 
  
• Benutzen Sie eine andere Steckdose, damit die Steckdose als Problem ausgeschlossen werden kann.

Wenn die Informationen in diesem Artikel Ihnen bei der Problembehebung nicht weitergeholfen haben, senden Sie uns eine detaillierte Supportanfrage. Das Team vom Aura-Kundenservice wird Sie dann unterstützen.