Si accidentalmente creaste múltiples regalos para el mismo destinatario, puedes simplemente eliminar los regalos no deseados o duplicados desde la aplicación Aura Frames.
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Abre la aplicación Aura Frames
Toca las tres líneas en la esquina superior izquierda para ir a la pantalla principal de Aura y ver todos los marcos o regalos a los que tienes acceso. Selecciona el regalo que deseas eliminar.
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Accede a Configuración del Marco
Toca el ícono de configuración (⚙️) en la esquina superior derecha para abrir el menú de configuración del marco.
Borrar el Marco del Regalo
Desde el menú Configuración del Marco, el creador original del regalo puede:
- Seleccionar “Borrar Regalo” para eliminar el marco virtual, junto con cualquier mensaje y foto que ya se haya subido.
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¿Necesitas más ayuda? Si necesitas más ayuda con tu marco de regalo, por favor envía una solicitud de soporte detallada a Atención al Cliente de Aura. |