| La aplicación de Aura Frames ofrece la mejor y más conveniente experiencia de carga de fotos, como se explica en este artículo:: Agregar fotos a tu marco. |
Sin embargo, también ofrecemos una opción de carga directa por correo electrónico a marco, donde cualquier miembro del marco invitado puede enviar una sola foto a la dirección de correo electrónico única de un marco, perfecta para actualizaciones rápidas o momentos especiales que usted desea compartir al instante. Para enviar varias fotos a la vez, la aplicación de Aura Frames es la forma más fácil de cargar en masa.
Por favor, tenga en cuenta:
- Esta opción de carga es solo para fotos fijas. Los videos y las Fotos en Vivo de Apple deben cargarse a través de la aplicación de Aura.
- Si usted quiere enviar fotos por correo electrónico a varios marcos, por favor, envíe un correo electrónico separado a la dirección única de cada marco.
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Si usted está preparando contenido de regalo para un marco, el regalo (virtual) puede tener una dirección de correo electrónico diferente a la del marco físico. Asegúrese de dejar de usar el correo electrónico de regalo después de que sea reclamado y el marco esté configurado.
¿Dónde encuentro la dirección de correo electrónico del marco?
La dirección de correo electrónico única del marco se puede encontrar en la aplicación de Aura para iOS y Android y en nuestro portal web en app.auraframes.com.
Aplicación de iOS / Android:
Simplemente abra la aplicación, seleccione el marco en cuestión y acceda a la pantalla de "Configuración" en la esquina superior derecha. La opción "Correo electrónico a marco" se mostrará al final.
La aplicación ahora le mostrará la dirección de correo electrónico única y también le permitirá copiarla:
¿Quién puede enviar fotos a la dirección de correo electrónico de un marco?
Usted debe ser:
- Un contribuidor registrado del marco.
- Enviando el correo electrónico desde la misma dirección vinculada a su cuenta de Aura.
Esto mantiene la función segura para que la dirección de correo electrónico de su marco no pueda ser usada indebidamente. Si un no-miembro envía una foto, será rechazada y se le notificará que no tiene acceso
¿Cómo puedo enviar una foto por correo electrónico?
- Obtenga la dirección de correo electrónico del marco de la aplicación o del portal web.
- Redacte un nuevo correo electrónico desde su dirección de correo electrónico registrada.
- Adjunte una foto (JPG, PNG o TIFF).
- Envíe el correo electrónico, la foto aparecerá en el marco poco después.
- Para compartir más de una foto, simplemente envíe varios correos electrónicos o use la aplicación de Aura para cargas masivas más rápidas y convenientes.
Actualmente, admitimos los siguientes formatos:
- JPG
- PNG
- TIFF
No admitimos:
- Videos (por favor, use la aplicación de Aura para cargarlos a su marco).
- Fotos en Vivo de Apple
- Texto de correo electrónico o líneas de asunto: el texto no aparecerá en el marco.
¿Puedo eliminar las fotos que había enviado por correo electrónico?
No por correo electrónico, pero usted puede eliminar cualquier foto enviada previamente a través de la aplicación de Aura.
Si la información en este artículo no te ha ayudado a resolver tu problema, por favor envía una solicitud de soporte detallada y el equipo de atención al cliente de Aura te ayudará.