La aplicación Aura Frames informa a cada colaborador del marco sobre una variedad de eventos, entre ellos:

• Alguien ha aceptado una invitación a un marco
• Se han añadido nuevas fotos o videos a un marco
• Alguien ha indicado que le gustan sus fotos cargadas
• Alguien ha enviado una reacción o un comentario a una carga reciente
   

Cuando se han permitido las notificaciones de la aplicación Aura Frames en su dispositivo inteligente, estas aparecerán en la pantalla de inicio.

Si no se han permitido las notificaciones de la aplicación, todavía es posible encontrarlas en la aplicación Aura Frames tocando el ícono de Notificaciones en la esquina superior derecha.

A continuación, podrá ver una lista de todas las notificaciones recientes.

NOTA: Cuando se reciben notificaciones de "recibir cariño" sin un nombre, estas fueron activadas porque alguien usó la barra táctil en la parte superior del marco para indicar físicamente que le gusta una foto. Más información: AQUÍ.

¿Cómo activar o desactivar las notificaciones de la aplicación?

Cada miembro del marco puede controlar sus propias notificaciones de la aplicación accediendo al menú de configuración de su dispositivo inteligente para activar o desactivar los permisos de notificación de la aplicación Aura Frames:

Dispositivo Apple:

Abra el menú de Configuración de su dispositivo Apple, busque Notificaciones y toque la aplicación Aura Frames.

A continuación, elija si desea recibir notificaciones sobre actualizaciones de la aplicación Aura y de qué manera.

Dispositivo Android:

Dado que existen muchos modelos diferentes de Android, la forma más sencilla es buscar Notificaciones utilizando la función de búsqueda del dispositivo desde la pantalla de inicio. Esto le llevará al menú en el que podrá activar o desactivar las notificaciones de la aplicación Aura Frames.

Si la información de este artículo no le ha ayudado a resolver su problema, por favor envíe una solicitud de soporte detallada y el Equipo de Atención al Cliente de Aura le ayudará.