En utilisant l’application gratuite Aura, vous pouvez facilement inviter des amis et des membres de votre famille à rejoindre votre/vos cadre(s). Les membres invités doivent créer un compte Aura (gratuit) et pourront ensuite contribuer au cadre via leur propre application Aura Frames ou via le téléchargeur Web.
| Une fois l'invitation envoyée, les coordonnées de la personne invitée (adresse e-mail ou numéro de téléphone) seront visibles par tous les membres du cadre dans la liste « Membres ». Si l'invitation n'est pas acceptée dans un délai de 60 jours, ses informations seront automatiquement supprimées. |
Comment ENVOYER une invitation afin que d’autres puissent rejoindre votre cadre :
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Ouvrez l’application Aura.
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Touchez le cadre dans lequel vous souhaitez inviter des membres.
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Touchez l’icône des paramètres en haut à droite, puis sélectionnez « Ajouter des membres ».
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Touchez le signe + à côté de Ajouter des membres. Vous pouvez également sélectionner des contacts ou saisir un numéro de téléphone ou une adresse e-mail.
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Une fois le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail saisi(e), touchez le bouton « Envoyer » ci-dessous.
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Si vous choisissez d’envoyer une invitation par message texte, une invitation pré-rédigée apparaîtra dans votre centre de messages. Appuyez sur Envoyer, puis vous serez redirigé vers l’application Aura pour continuer à envoyer des invitations.
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Les membres et les invités s’affichent tous sur l’écran Membres. Vous pouvez Renvoyer l’invitation ou toucher les trois points à côté des membres en attente pour annuler l’invitation.
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Remarque: Les membres invités du cadre peuvent consulter toutes les photos téléchargées et ajuster les paramètres du cadre depuis l’application Aura. Pour plus d’informations, consultez l’article « Droits d’accès des membres du cadre ». Remarque: Les invitations au cadre expirent après 30 jours. Pour les invitations expirées, il suffit de renvoyer l'invitation (étape 7 ci-dessus). |
Comment ACCEPTER une invitation à rejoindre le cadre de quelqu’un d’autre :
- Rendez-vous sur Google Play ou l’App Store pour télécharger l’application gratuite Aura Frames. Vous pouvez aussi utiliser le téléchargeur Web en ligne pour paramétrer votre compte et accepter l’invitation.
- Créez votre propre compte Aura en utilisant votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe sécurisé.
- Trouvez l’invitation qui vous a été envoyée par SMS ou par e-mail. Cliquez sur le lien pour rejoindre le cadre. Cela va vous rediriger vers l’application Aura installée sur votre appareil.
- Acceptez l’invitation en attente et partagez de magnifiques souvenirs.
Le lien d'invitation ne fonctionne pas ?
Si vous avez créé un compte, cliqué sur l'invitation et que vous n'avez pas été dirigé vers le cadre de cette personne (ou vers une page vide), veuillez ouvrir et vous connecter à notre portail web (https://app.auraframes.com/login) pour retrouver l'invitation.
Comment VOIR les membres de mon cadre:
Dans l'application Aura, vous pouvez consulter la liste des membres associés à un cadre spécifique. Pour ce faire, appuyez sur l'icône des paramètres, puis sélectionnez "Ajouter des membres", ou appuyez simplement sur l'icône des membres située sous le nom du cadre pour accéder à la page suivante.
Vos membres sont triés par le nombre total de photos ajoutées, avec les comptes de photos visibles d'un coup d'œil. En appuyant sur le nom d'un membre, vous pouvez facilement accéder à tout le contenu qu'il a téléchargé sur le cadre. Vous pouvez également demander à un autre membre d’“ajouter plus de photos” à tout moment. La demande sera envoyée par e-mail et par notifications push (si la personne a activé cette fonctionnalité).
Comment SUPPRIMER une personne que vous avez précédemment invitée à rejoindre votre cadre:
ATTENTION : Si vous possédez plusieurs cadres, assurez-vous d’être sur le bon cadre.
La suppression efface définitivement le membre et ses photos.
- Ouvrez l’application Aura sur la page d’accueil.
- Appuyez sur le nom de votre cadre.
- Appuyez l’icône des paramètres en haut à droite de votre écran.
- Appuyez sur « Membres ».
- Appuyez sur l’adresse e-mail de la personne que vous souhaitez retirer de votre cadre.
- Appuyez sur l’icône en haut à droite (trois petits points) et sélectionnez « Retirer du cadre ».
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Remarque: Cette action supprimera également toutes les photos que ce membre avait ajoutées à votre cadre.
Si vous êtes membre d’un cadre et choisissez de vous retirer, cette action est définitive : vous n’aurez plus accès au cadre ni à ses photos, sauf si un membre du cadre vous invite à nouveau.
Si vous avez préparé un cadre comme cadeau et que vous quittez le cadre, toutes les photos que vous aviez chargées pour le cadeau seront également supprimées. |
Si les informations de cet article ne vous ont pas aidé à résoudre votre problème, merci d’envoyer une demande d’assistance détaillée et l’équipe du service client d’Aura vous apportera l’aide nécessaire.