Se connecter à un portail captif

Si le réseau que vous utilisez nécessite d'afficher ou d'interagir avec une page web pour accéder à Internet (portail captif), vous pouvez connecter votre cadre Aura à ce réseau en utilisant l'application Aura. Cette opération ne peut être effectuée qu'à l'aide d’un appareil iOS.

Ce type de réseau se trouve souvent dans les aéroports, les résidences services, les universités, les hôpitaux ou les lieux de travail.

Cependant, une fois le cadre connecté à Internet à l’aide d’un appareil iOS, un appareil Android peut être utilisé pour exécuter l’application Aura. Mais toute opération visant à modifier le nom du réseau, le mot de passe ou autres devra être effectuée de nouveau depuis un appareil iOS.

Comment connecter votre cadre au Wi-Fi en utilisant un portail captif ?

À noter : s’il s’agit de votre première configuration d’un cadre, veuillez télécharger l’application Aura, créer un compte et suivre les étapes jusqu’à « Configurer un nouveau cadre ». Si vous êtes déjà le propriétaire ou contributeur d’un autre cadre mais souhaitez en configurer un nouveau sur portail captif, ouvrez l’application Aura et sélectionnez « + Nouveau cadre » situé en bas de la page d’accueil.

• Sortez le cadre de sa boîte pour le brancher. Un code à quatre chiffres apparaitra sur l’écran du cadre.
  
  

• Ouvrez l’application Aura et sélectionnez l’option « Configurer un nouveau cadre ».
  
  

• Appuyez sur « Branchement effectué ».
  
  

• Ensuite, assurez-vous que le code à 4 chiffres affiché sur l’application corresponde à celui sur l’écran du cadre. Appuyez sur « Suivant ».
  
  

• Appuyez sur « Connecter maintenant », puis sélectionnez le réseau Wi-Fi correspondant. 
  
  

• Sur l’écran de votre cadre Aura, un message apparaitra : « Le réseau X utilise un portail captif pour limiter l’accès à Internet. Veuillez utiliser l’application Aura pour réaliser une configuration supplémentaire. » Sur l’application Aura, un message apparaitra également : « Votre réseau Wi-Fi vous demande de remplir une page Web de portail captif. Utilisez cette application pour parcourir la page Web sur le cadre », appuyez sur « OK ».
  
  

Vous devez maintenant utiliser l’application Aura pour contrôler le curseur sur l’écran de votre cadre

• Sur l’écran de votre cadre Aura, vous verrez apparaitre un navigateur Web qui contient des instructions pour se connecter à Internet.  En parallèle, votre application Aura prendra maintenant l’apparence d’un pavé tactile gris, qui vous permet de contrôler le curseur sur le cadre Aura, afin que vous puissiez saisir vos identifiants personnels pour établir la connexion (Cette image sera bientôt traduite en français):        
  
  

• Étape 1 : Posez votre smartphone/tablette à plat, ce qui aidera à la navigation
  
  
• Étape 2: déplacez votre index sur le carré gris (dans l’application) afin de positionner le curseur de votre cadre sur le champ « mot de passe ».

• Étape 3 : appuyez une fois sur le carré gris, afin de confirmer que vous souhaitez saisir le mot de passe. Ensuite, utilisez le champ de texte dans l’application pour taper le mot de passe. 
  
  
• Étape 4 : une fois le mot de passe saisi, déplacez de nouveau votre index sur le carré gris pour pointer le curseur de votre cadre sur « SE CONNECTER ». Appuyez pour confirmer.
  
  

REMARQUE : L'écran du portail captif figurant sur l'application Aura comporte un symbole d'actualisation et des flèches vers l'avant et vers l'arrière dans sa partie supérieure (illustrée par la flèche violette ci-dessous). Si vous saisissez un nom d'utilisateur et que vous appuyez sur "go", il se peut que l'opération échoue. Toutefois, si vous appuyez sur la flèche arrière et revenez à l'écran précédent, le nom d'utilisateur sera rempli. Vous pouvez alors saisir le mot de passe et appuyer sur GO pour terminer la procédure de connexion.

Poursuivez à l’aide de l’application Aura afin de terminer la configuration

• Vous devrez nommer votre cadre, avant de confirmer en appuyant sur le bouton « OK ». 
  
  

• Invitez des membres de votre famille à participer à votre cadre ou passez cette étape. 
  
  

• Choisissez si vous souhaitez autoriser ou non les notifications (ex : lorsque quelqu’un aime vos photos, etc.).
  
  

• Cliquez sur « C’est parti ».

Si les informations de cet article ne vous ont pas aidé à résoudre votre problème, merci d’envoyer une demande d’assistance détaillée et l’équipe du service client d’Aura vous apportera l’aide nécessaire.