Une connexion WiFi constante de 2,4 GHz (également appelé 802.11 b/g/n) est nécessaire pour le fonctionnement des cadres Aura Frames. Cette norme est prise en charge par 99 % des routeurs et notre article répond aux questions les plus fréquentes sur le sujet. 

1) Pourquoi Aura n’utilise qu’un réseau 2,4 GHz (802.11 b/g/n) ?

La norme 2,4 GHz est prise en charge par 99 % des réseaux domestiques. Aura l’utilise puisqu’elle réduit la consommation électrique, mais aussi parce qu’elle emploie une bande passante plus large, ce qui permet aux cadres de fonctionner de façon plus fiable. 

2) Comment puis-je savoir si mon routeur prend en charge la norme 2.4 GHz ?

La plupart des routeurs domestiques prennent en charge la bande 2,4 GHz (802.11 b/g/n) mais vous pouvez vérifier cela dans votre routeur manuellement ou sur le site internet du fabricant.  Les informations du fabricant indiquent également si c’est un routeur à simple bande, prenant en charge la norme 2,4 GHz (802.11 b/g/n)  ou 5 GHz (802.11 ac) ou double bande (prenant en charge les deux fréquences).

Un routeur double bande peut diffuser deux réseaux séparés (que vous pouvez voir avec votre appareil) ou il peut diffuser seulement un réseau pour les deux bandes.

3) Comment savoir sur quelle fréquence se trouve mon réseau ?

Généralement, dans les paramètres Wi-Fi de votre appareil intelligent, le nom du réseau (SSID) peut indiquer la fréquence sur laquelle le réseau fonctionne. Le nom peut inclure par exemple « 2,4 GHz, 2,4, 24G, 24 ».

Si vous utilisez un appareil Android, vous pouvez voir la fréquence dans vos paramètres Wi-Fi (appuyez sur le réseau) mais ce n’est pas possible sur les appareils iOS

Pour déterminer la fréquence du SSID qui a été renommé « Invité » ou autre, il faudra accéder aux réglages du routeur. Votre fournisseur d’accès Internet (FAI) sera en mesure de vous orienter si vous avez besoin d’aide

4) Que faire si j’ai un routeur double-bande ?

La double bande est la configuration la plus courante de routeur et ne devrait pas causer de problèmes au niveau de la configuration et de la connexion du cadre Aura.

Plus rarement, vous pourriez rencontrer des problèmes si le routeur a été configuré pour séparer ces bandes, créant ainsi des réseaux 2,4 GHz et 5 GHz séparés avec leurs propres noms (par exemple « Mon réseau 2,4 GHz » et « Mon réseau 5 GHz ») et/ou mots de passe.

Si votre routeur est configuré de cette façon, assurez-vous que vous avez connecté votre cadre Aura au réseau 2,4 GHz et non au réseau 5 GHz.