Une connexion WiFi constante de 2,4 GHz (également appelé 802.11 b/g/n) est nécessaire pour le fonctionnement des cadres Aura Frames. Cette norme est prise en charge par 99 % des routeurs et notre article répond aux questions les plus fréquentes sur le sujet.
1) Pourquoi Aura n’utilise qu’un réseau 2,4 GHz (802.11 b/g/n) ?
La norme 2,4 GHz est prise en charge par 99 % des réseaux domestiques. Aura l’utilise puisqu’elle réduit la consommation électrique, mais aussi parce qu’elle emploie une bande passante plus large, ce qui permet aux cadres de fonctionner de façon plus fiable, plus rapide mais le 2.4 permets également de passer à travers les murs et a une porté plus grande que le 5GHz.
2) Comment puis-je savoir si mon routeur prend en charge la norme 2.4 GHz ?
La plupart des routeurs domestiques 5G inclus ( à ne pas confondre avec 5Ghz) prennent en charge la bande 2,4 GHz mais vous pouvez vérifier cela dans votre routeur manuellement ou sur le site internet du fabricant. Les informations du fabricant indiquent également si c’est un routeur à simple bande, prenant en charge la norme 2,4 GHz (802.11 b/g/n) ou 5 GHz (802.11 ac) ou double bande (prenant en charge les deux fréquences).
Un routeur double bande peut diffuser deux réseaux séparés (que vous pouvez voir avec votre appareil) ou il peut diffuser seulement un réseau pour les deux bandes. Ce dernier rend plus difficile de forcer votre cadre à se connecter à la bande 2,4 GHz et vous devrez peut-être vous connecter à votre routeur pour désactiver la bande 5 GHz.
3) Comment savoir sur quelle fréquence se trouve mon réseau ?
Généralement, dans les paramètres Wi-Fi de votre smartphone/tablette, le nom du réseau (SSID) peut indiquer la fréquence sur laquelle le réseau fonctionne. Le nom peut inclure par exemple « 2,4 GHz, 2,4, 24G, 24 ».
Si vous utilisez un appareil Android, vous pouvez voir la fréquence dans vos paramètres Wi-Fi (appuyez sur le réseau) mais ce n’est pas possible sur les appareils iOS
Pour déterminer la fréquence du SSID qui a été renommé « Invité » ou autre, il faudra accéder aux réglages du routeur. Votre fournisseur d’accès Internet (FAI) sera en mesure de vous orienter si vous avez besoin d’aide.
4) Que faire si j’ai un routeur double-bande ?
La double bande est la configuration la plus courante de routeur et ne devrait pas causer de problèmes au niveau de la configuration et de la connexion du cadre Aura.
Plus rarement, vous pourriez rencontrer des problèmes si le routeur a été configuré pour séparer ces bandes, créant ainsi des réseaux 2,4 GHz et 5 GHz séparés avec leurs propres noms (par exemple « Mon réseau 2,4 GHz » et « Mon réseau 5 GHz ») et/ou mots de passe.
Si votre routeur est configuré de cette façon, assurez-vous que vous avez connecté votre cadre Aura au réseau 2,4 GHz et non au réseau 5 GHz.
Si vous ne voyez pas la bande 2.4Ghz, essayez de redémarrer votre routeur/modem.
Assurez-vous également que votre smartphone/tablette est connecté au réseau 2.4 avant d'essayer d'y connecter votre cadre.
5) Que puis-je faire si j'ai le Wi-Fi domestique 5G ?
"5G" signifie 5th Generation Mobile Network et ne doit pas être confondu avec la norme de fréquence 5GHz. Tous les routeurs Wi-Fi domestiques 5G actuels prennent en charge les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz. Vous pouvez le vérifier en lisant le manuel d'utilisation de votre routeur ou en contactant votre fournisseur.
Dans certains cas, vous devrez peut-être activer la bande passante 2,4 GHz. Encore une fois, veuillez lire le manuel d'utilisation de votre routeur ou contacter votre fournisseur pour plus d'instructions. Le manuel d'utilisation du routeur se trouve souvent en ligne sur le site Web de votre fournisseur.