Utiliser les cadres Aura à l’étranger

Les cadres Aura sont actuellement disponibles aux États-Unis, au Canada, au Mexique, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg, et nous proposons une livraison nationale dans ces pays, soit via nos sites web locaux Aura Frames, soit via nos boutiques Aura sur Amazon.

Les cadres Aura sont également disponibles en Suisse et en Autriche auprès de certains revendeurs partenaires. Si vous achetez un cadre auprès d’un revendeur partenaire, toute demande au titre de la garantie, tout retour ou tout remboursement est géré par ce revendeur conformément à nos Conditions de vente Aura, et non directement par Aura.

Bien que les cadres ne soient pas explicitement certifiés pour une utilisation en dehors des États-Unis, du Canada, du Mexique, du Royaume-Uni et de l’Union européenne, ils devraient également fonctionner dans la plupart des autres pays, car :

• L’application Aura Frames est disponible dans le monde entier (Google Play / Apple Store) 
• Les adaptateurs secteur des cadres fonctionnent avec une alimentation électrique de 100 à 240 V 
   

Cependant, veuillez vous assurer que le pays concerné ne bloque pas certains services Internet ou boutiques d’applications, car cela échappe à notre contrôle. 

Si vous achetez un cadre Aura pour l’envoyer dans un autre pays, veuillez vous assurer que :  

• Vous avez vérifié les éventuelles exigences douanières 
• L’alimentation électrique du pays fonctionne dans une plage de 100 à 240 V
• Le destinataire dispose d’un adaptateur de prise doté d’une configuration de broches appropriée (si nécessaire) 
• Le destinataire dispose d’un appareil intelligent compatible et d’une connexion Wi-Fi (plus d’informations : ICI) 
• Vous savez que notre assistance au titre de la garantie est uniquement disponible pour les cadres achetés directement auprès d’Aura ou d’Amazon, aux États-Unis, au Canada, au Mexique, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg