Afin de contribuer ou de gérer un cadre Aura, vous devrez créer un compte Aura gratuit qui vous permettra de télécharger un nombre illimité de photos et de vidéos via nos serveurs en ligne sécurisés.
Les comptes Aura sont généralement créés lorsqu'un utilisateur configure son cadre pour la première fois ou lorsqu'il reçoit une invitation à contribuer à un cadre.
Les clients qui ne souhaitent plus utiliser leur compte Aura peuvent facilement le supprimer.
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Une fois qu'un compte a été supprimé, voici ce qui se passe : Toutes les photos ou vidéos téléchargées à partir de ce compte seront effacées de nos serveurs et de tous les cadres Aura. |
Utilisez l'application iOS/Android pour supprimer un compte
Ouvrez l'application Aura Frames et suivez ces étapes :
- Appuyez sur l'icône "A" dans le coin supérieur gauche
- Sélectionnez "Afficher le compte" (sous votre nom)
- Ensuite, faites défiler vers le bas et appuyez sur "Données du compte"
- Appuyez sur "Supprimer le compte"
- Tapez le mot "supprimer" dans le champ et confirmez "Supprimer le compte"
Vous serez automatiquement déconnecté de l'application et votre compte sera supprimé dans les deux semaines, à moins que vous ne vous reconnectiez à votre compte, ce que nous considérerons comme un signe que vous avez changé d'avis.
Contacter le service client Aura
Si vous préférez nous contacter directement pour que votre compte Aura soit supprimé, veuillez envoyer une demande claire à privacy@auraframes.com en utilisant l'adresse e-mail associée à votre compte.