Agregar contenido a tu marco Aura es muy fácil con la app de Aura y nuestro web uploader. Las fotos se pueden cargar con cualquiera de las dos opciones, mientras que los videos solo se pueden agregar desde la app de Aura. Antes de cargar tu contenido, te recomendamos consultar Preguntas Frecuentes de Mejores Prácticas para obtener los tiempos de carga más rápidos.
| Nota (usuarios de iOS): si la aplicación Aura no muestra todas las fotos/álbumes de su dispositivo, probablemente haya limitado los permisos de acceso a las fotos de la aplicación durante la configuración inicial. Para que todas sus fotos/álbumes sean visibles para la aplicación Aura, abra la Configuración de su dispositivo iOS, seleccione la aplicación Aura y cambie los permisos de Fotos a "Todas las fotos". Más información AQUÍ |
1) Cargar fotos o videos a través de la aplicación Aura
Primero, abra la aplicación Aura y toque las tres líneas (esquina superior izquierda) para ver la pantalla de inicio que enumera todos los marcos que usted posee o a los que contribuye. Seleccione un marco y desplácese hacia abajo para tocar el botón 'Añadir Fotos':
La aplicación ahora le dirigirá a la pantalla de selección de fotos que por defecto muestra todas las fotos/videos compatibles en la biblioteca de su dispositivo inteligente (a menos que solo haya otorgado a la aplicación iOS permiso limitado para fotos).
La pantalla de selección de fotos se llama "Camera Roll" en iOS y "Photos" en dispositivos Android.
| Nota: Si desea añadir álbumes completos desde su dispositivo inteligente, o cargar todas las fotos desde su biblioteca de fotos, por favor visita este artículo de soporte. |
Aquí está el sencillo proceso de 4 pasos:
- Confirme la fuente de las fotos/videos (p. ej., la biblioteca de su dispositivo o un álbum especial).
- Toque la(s) foto(s) o el(los) video(s) que desea enviar a su(s) marco(s).
- Seleccione uno - o varios - marcos a los que desea enviar la(s) foto(s).
- Toque el botón amarillo "Añadir xx Fotos" para enviar las fotos.
| Nota: Las fotos/videos cargados se muestran instantáneamente en su aplicación (como una 'intención' de carga) pero dependiendo de su WiFi y del número de fotos puede tardar un tiempo (hasta unos días) hasta que las fotos lleguen a nuestros servidores y a su marco. Descubra más en este artículo. |
2) Cargar fotos desde un ordenador (Cargador Web Aura)
Usted puede visitar este artículo de soporte para descubrir cómo usar el Cargador Web de Aura o Apple iCloud para acceder y cargar las fotos de su ordenador. Por favor, tenga en cuenta que usted no puede cargar videos desde el cargador web de Aura.
3) Cargar fotos usando la Hoja de Compartir
Usted puede este artículo de soporte para descubrir cómo usar la Hoja de Compartir desde su smartphone o tablet.
4) Cargar fotos usando el Escáner de Fotos
Usted puede visitar esta guía de soporte para descubrir cómo usar la función de Escáner de Fotos.
5) Cargar fotos por correo electrónico
Cualquier miembro del marco invitado puede usar la dirección de correo electrónico individual del marco para enviar fotos por correo electrónico. Más información se puede encontrar en este artículo.
Si la información en este artículo no te ha ayudado a resolver tu problema, por favor envía una solicitud de soporte detallada y el equipo de Atención al Cliente de Aura te ayudará.